●競合クリニックの強み・特徴はなにか？
●看板は、どこにどのようなものを出しているのか？
●インターネットで「駅名 診療科目」「地域名 診療科目」と検索すると、各クリニックはどのような順位で結果が表示されるのか？
●競合クリニックはホームページでどのようなことを伝えているのか？
●自院の強みや特徴をパンフレットでどのように伝えているのか？
これらを一覧化して表にしていきます。
競合クリニックが、どのように患者さんを集めているのか
お調べします。
「競合クリニックの方が、 ホームページがわかりやすくて、充実している。。。」
クリニックの存在や特徴が伝わる情報が 患者さんに届きやすくなっているところの方が、
患者さんが集まりやすいクリニックになります。 他のクリニックのホームページと比較された
としても、 「貴院に診てもらいたい。」と強く思ってもらえるだけの情報を どのように伝えれ
ば良いか？ 現状の競合クリニックの状況を調べることで、 それらより良く伝わる方法を具体的
に考えることができます。
患者さんがクリニックを選ぶ目線で、競合が自院の特徴をどのように伝えている
のか、ホームページはもちろん、その他のツールまで徹底的に調べます。
事実情報を客観的に並べてみることで、 自分のところより、
「C院とホームページを比べられたらC院の方が安心感があるな。 B院の看板の方がわかりやすいな、目立つな。」
など患者目線で思うことがたくさん出てきます。
患者さんは院外に出ている情報でしかクリニックの良さを判断できません。
競合クリニックの現状の伝え方を踏まえたうえで、 自院の良さがより伝わる表現方法を考え、地域にそれを伝えていきます。
